1. 총칙
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탑주차장은 개인정보 취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있지 알려 드립니다.
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2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
개인정보라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 휴대폰번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
다음과 같은 목적으로 이용자 개인의 정보를 수집 이용하고 있습니다.
- 성명, 핸드폰번호: 차량인계, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 차량번호 : 주차대행 대상이 되는 차량을 식별하기 위함
- 입차시간: 입차 예정일에 원활한 차량 입차를 위하기 위함
- 출차시간: 출차 예정일에 원활한 차량인도를 위하기 위함
- 차량정보: 주차대행 대상이 되는 차량을 효과적으로 식별하기 위함
기타 위 수집된 정보를 이용하여 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금정산에 활용하고 있습니다.
3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
탑주차장은 이용자들이 원활한 서비스를 이용하기 위해 성명, 휴대폰번호, 차량번호, 입차시간, 출차시간 정보들을 온라인상에서 입력 받고 있습니다.
5. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
이용자가 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 탑주차장은 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 이용자 본인이 직접 삭제 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 탑주차장은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 예약자정보를 보관합니다. 이 경우 탑주차장은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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